Bỏ qua để đến Nội dung
Chuyển đổi số
Khóa học
Hỗ trợ
Phiếu hỗ trợ của tôi
SỰ KIỆN
Sáng kiến – Nhu cầu CNTT
Yêu cầu Change Request
Báo cáo sự cố liên khối
Đăng nhập
Chuyển đổi số
Khóa học
Hỗ trợ
Phiếu hỗ trợ của tôi
SỰ KIỆN
Sáng kiến – Nhu cầu CNTT
Yêu cầu Change Request
Báo cáo sự cố liên khối
Đăng nhập
Gửi phiếu hỗ trợ - BÁO CÁO SỰ CỐ LIÊN KHỐI
Người báo cáo
*
Ngày giờ phát hiện
*
Ngày lập báo cáo
*
Tiêu đề sự cố
*
Mô tả
Ảnh hưởng thiệt hại:
Ảnh hưởng đến KPI
Ảnh hưởng < 10% KPI
Ảnh hưởng 10 - 20 % KPI
Ảnh hưởng > 20% KPI
Số lượng khối liên quan
Trong 1 khối
2 - 3 khối liên quan
> 3 khối liên quan
Khả năng xử lý
Tự xử lý được
Cần phối hợp
Leo thang CEO
Tác động đến CS
CS1: Tăng doanh thu trung bình 25%/năm
CS2: Tỉ suất lợi nhuận gộp không dưới 14%
CS3: Chi phí hoạt động trên 1 tấn hàng hóa ngang mức TB 2023-2025
CS4: Tổng số khách hàng tăng 30-50% mỗi năm
CS5: Điểm đánh giá trải nghiệm KH tăng tối thiểu 10%/năm
CS6: Nghiên cứu - ứng dụng thành công 1-2 phương thức gia công mới/năm
CS7: Tái cấu trúc, tăng hiệu suất 10-15%/năm
CS8: Cơ chế thu nhập dựa hiệu suất, thu nhập TB tăng 15%/năm
CS9: Tăng chất lượng 10%, giao hàng đúng hạn 10%, giảm hao phí 10%/năm
CS10: Văn hóa Team work – Cùng đồng hành – không giới hạn phạm vi
CS11: Năng lực quản trị, kỹ năng đáp ứng nhu cầu 3 năm tới
CS12: Sáng tạo - cải tiến, tỉ lệ áp dụng đạt >90%
CS13: Tỉ lệ đầu tư công nghệ năm sau cao hơn năm trước
A- Accountable( chủ trì)
ĐINH ANH VĂN
HỒ HỮU TRÍ
NGUYỄN MẠNH CƯỜNG - TDB
NHỮ QUỲNH HOA
TẠ THỊ VẠN LINH
R- Responsible (thực thi)
ĐINH ANH VĂN
HỒ HỮU TRÍ
NGUYỄN MẠNH CƯỜNG - TDB
NHỮ QUỲNH HOA
TẠ THỊ VẠN LINH
C- Consulted (tham vấn)
ĐINH ANH VĂN
HỒ HỮU TRÍ
NGUYỄN MẠNH CƯỜNG - TDB
NHỮ QUỲNH HOA
TẠ THỊ VẠN LINH
I- Informed (được thông báo)
ĐINH ANH VĂN
HỒ HỮU TRÍ
NGUYỄN MẠNH CƯỜNG - TDB
NHỮ QUỲNH HOA
TẠ THỊ VẠN LINH
Tệp đính kèm
Bộ phận Hỗ trợ
Gửi phiếu hỗ trợ